İade
İade Politikası
Son güncelleme: 8 Ekim 2026
Founder Runway'de satılan tek ürün Premium Pass'tir: tek seferlik ödeme, abonelik ya da otomatik yenileme yoktur. Ödemeyi Polar Software, Inc. alır ve satışın kayıtlı satıcısı (Merchant of Record) odur; iade talepleri de ona iletilir.
1. İade süresi
Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde, gerekçe belirtmeden iade talep edebilirsin.
Talep onaylandığında ödeme, kullandığın ödeme yöntemine iade edilir. Bankanın işlemi hesabına yansıtma süresi bize bağlı değildir.
2. İade nasıl talep edilir
- Polar Software, Inc. tarafından gönderilen satın alma e-postasındaki bağlantıdan talebini iletebilirsin.
- Ya da privacy@founderunway.com adresine yaz; talebini biz Polar Software, Inc.'a iletiriz.
- Her iki durumda da satın almada kullandığın e-posta adresini belirt.
3. İade sonrasında ne olur
Premium Pass hesabından kaldırılır ve ücretli bölümler yeniden kilitlenir.
Koşu geçmişin, skorların, rozetlerin ve profilin SİLİNMEZ. Yalnızca görünürlük ücretsiz sınıra döner; pass'i tekrar alırsan aynı kayıtlar olduğu gibi yeniden açılır.
4. Satıcı ve vergi
Kredi kartı ekstrende Polar Software, Inc. adı görünür. Uygulanabilir satış vergisi / KDV ödeme adımında fiyata eklenir ve Polar Software, Inc. tarafından tahsil edilip beyan edilir; faturayı da o düzenler.
Ödeme, iade ve fatura konularındaki sorular için privacy@founderunway.com adresine yazabilirsin.